Vervolgafspraak rolstoel

Met nog een week te gaan voor onze vakantie belde ik Medipoint om te vragen of alle onderdelen binnen waren. Ik zou terug gebeld worden door de afdeling service. Twee dagen later had ik nog niets gehoord en belde ik weer. Mijn bestelling stond in de wacht. Waarom werd niet duidelijk, maar er werd toch een afspraak ingepland voor aanstaande dinsdag. Gelukkig kan ik ook met mijn rolstoel in de huidige staat op vakantie en heb ik twee accu’s, maar het zou fijn zijn als alles toch lukt. Dan rijdt de rolstoel beter en heb ik een reserve accu. Nu maar hopen dat de monteur dinsdag de juiste onderdelen heeft.

Rolstoelmonteur

Op 21 juni had ik al een afspraak gemaakt met Medipoint voor een nieuwe accu en de problemen met mijn linker voorwiel. De afspraak kon pas na drie weken plaatsvinden, dus ik had direct aangeven dat het wel krap zou worden op deze wijze voor onze vakantie. Dat moest geen probleem zijn, want de accu was op voorraad vertelde de telefoniste en voor de rest kon een spoedafspraak gemaakt worden.

De monteur stond gepland russen 9 en 13 uur, maar kwam gelukkig om 10.30 uur al. Hij had alleen de beloofde accu niet bij zich, want deze moest besteld worden en voor mijn voorwieltjes adviseerde hij nieuwe wieltjes met nieuwe voorvorken. Deze had hij ook niet op voorraad, maar hij ging alles met spoed bestellen. Hij verzekerde mij dat alles nog voor de vakantie binnen zou zijn en gemonteerd zou worden. Ik ben benieuwd, want zulke goede ervaringen heb ik niet met Medipoint.