Tag: rolstoel

Op 2 februari was de monteur van Medipoint geweest om mijn rolstoel te controleren. Hij keurde mijn rolstoel af, omdat deze al tien jaar oud was. 17 maart zou de vertegenwoordiger komen, maar deze afspraak moest ik helaas verzetten vanwege een telefonisch consult bij het slaapcentrum dat ik meer prioriteit vond hebben. Vervolgens stond mijn afspraak op 7 april, maar die ochtend werd ik gebeld dat de vertegenwoordiger ziek was en de eerstvolgende mogelijkheid was pas 21 mei.

Vandaag was het dus eindelijk zover. Ik testte eerst het aandrijfsysteem e-drive uit, dat Medipoint mij aangeraden had. Ik vond deze echter veel schokkeriger rijden dan mijn huidige e-fix systeem, dus de keuze voor mijn aandrijfsysteem was snel gemaakt. Hierna testte ik de qs5-x transportrolstoel. Deze is iets lichter dan mijn huidige rolstoel en kan ook met een beugel vastgezet worden om de rolstoel makkelijker de auto in te tillen. De vertegenwoordiger nam mijn maten op. Een iets hogere rolstoel adviseerde hij, want hij vond mijn huidige vrij laag en daarom moest ik mijn beensteunen altijd verstellen om van een stoepje af te gaan. Ik wilde graag wel een recht zitkussen houden en mijn rugleuning qua ondersteuning wel wat hoger dan de standaard. Dat zijn punten die mij weer helpen om rugpijn met lang zitten te voorkomen. Over de levertijd kon de vertegenwoordiger niets zeggen helaas, dus dat wordt afwachten.

Met nog een week te gaan voor onze vakantie belde ik Medipoint om te vragen of alle onderdelen binnen waren. Ik zou terug gebeld worden door de afdeling service. Twee dagen later had ik nog niets gehoord en belde ik weer. Mijn bestelling stond in de wacht. Waarom werd niet duidelijk, maar er werd toch een afspraak ingepland voor aanstaande dinsdag. Gelukkig kan ik ook met mijn rolstoel in de huidige staat op vakantie en heb ik twee accu’s, maar het zou fijn zijn als alles toch lukt. Dan rijdt de rolstoel beter en heb ik een reserve accu. Nu maar hopen dat de monteur dinsdag de juiste onderdelen heeft.

Op 21 juni had ik al een afspraak gemaakt met Medipoint voor een nieuwe accu en de problemen met mijn linker voorwiel. De afspraak kon pas na drie weken plaatsvinden, dus ik had direct aangeven dat het wel krap zou worden op deze wijze voor onze vakantie. Dat moest geen probleem zijn, want de accu was op voorraad vertelde de telefoniste en voor de rest kon een spoedafspraak gemaakt worden.

De monteur stond gepland russen 9 en 13 uur, maar kwam gelukkig om 10.30 uur al. Hij had alleen de beloofde accu niet bij zich, want deze moest besteld worden en voor mijn voorwieltjes adviseerde hij nieuwe wieltjes met nieuwe voorvorken. Deze had hij ook niet op voorraad, maar hij ging alles met spoed bestellen. Hij verzekerde mij dat alles nog voor de vakantie binnen zou zijn en gemonteerd zou worden. Ik ben benieuwd, want zulke goede ervaringen heb ik niet met Medipoint.